CONTRATANTE: Titular de los datos proporcionados en el momento del registro y archivados en la base de datos de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL, identificado por el nombre de usuario, correo electrónico, documento de identificación o contraseña, en adelante denominado ALUMNO, CLIENTE o USUARIO;

CONTRATADA: La empresa de razón social "UNIEUROPA PORTUGAL LDA.", simplemente denominada "UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL", sociedad privada, con domicilio social en Av. Eng. Duarte Pacheco, 14, Apartado 5197, Santa Bárbara de Nexe, 8005-491, Faro, Portugal, Código de Identificación Fiscal Europeo PT515353418.

Las partes acuerdan que las compras realizadas a través del sitio web www.unieuropa.es estarán reguladas exclusivamente por el presente contrato.

Cláusula 1^ª - Condiciones Generales, Derechos y Obligaciones
Cláusula 2^ª - Derechos de Propiedad Intelectual
Cláusula 3^ª - Corrección, Completitud y Actualidad de la Información
Cláusula 4^ª - Precios
Cláusula 5^ª - Programas Académicos (cuando sea aplicable)
Cláusula 6^ª - Certificación
Cláusula 7^ª - Herramientas Opcionales
Cláusula 8^ª - Enlaces de Terceros
Cláusula 9^ª - Comentarios, Retroalimentación y Otros Aportes de los Usuarios
Cláusula 10^ª - Datos Personales
Cláusula 11^ª - Errores, Imprecisiones y Omisiones
Cláusula 12^ª - Usos Prohibidos
Cláusula 13^ª - Renuncia de Responsabilidad en cuanto a Garantías: Limitación de Responsabilidad
Cláusula 14^ª - Indemnización
Cláusula 15^ª - Disposiciones Generales
Cláusula 16^ª - Ley Aplicable y Jurisdicción
Cláusula 17^ª - Modificaciones a los Términos y Condiciones
Cláusula 18^ª - Rescisión Contractual, Cancelación o Reembolso
Cláusula 19^ª - Reclamaciones e Información de Contacto

Cláusula 1^ª - Condiciones Generales, Derechos y Obligaciones

1 - El presente sitio web está gestionado y es propiedad de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL.

2 - Durante el uso o visita al sitio web o la consulta de la información, archivos de datos, texto escrito, gráficos, enlaces, archivos de audio u otros sonidos, fotografías, videos y documentos (denominados en conjunto "Contenidos"), herramientas, recursos y servicios (denominados en conjunto, e incluyendo los Contenidos, "Servicios") proporcionados a través del sitio web, el usuario, ya sea como usuario o visitante ("Usuario"), acepta y acepta (i) los presentes Términos y Condiciones de uso disponibles a través del enlace ("Términos y Condiciones") y (ii) la política de privacidad y protección de datos personales disponible aquí.

3 - Los Servicios, incluidas las actualizaciones, desarrollos, nuevas herramientas, funciones y/o nuevas propiedades web o Contenidos agregados al sitio web, están sujetos a los Términos y Condiciones.

4 - Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, en particular, los usuarios que sean navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o proveedores de Contenidos.

5 - El Usuario debe leer cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de acceder o utilizar el sitio web y/o cualquier Servicio. Si el Usuario no está de acuerdo con todos los Términos y Condiciones, debe cesar inmediatamente el uso o acceso al sitio web y a cualquier Servicio.

6 - Al acceder, utilizar y descargar materiales del sitio web, el Usuario acepta, en su nombre y/o en nombre de la entidad que representa, cumplir estrictamente con las disposiciones de los Términos y Condiciones, declarando y garantizando además que tiene la capacidad necesaria para hacerlo o los poderes para actuar en nombre del tercero que representa, según corresponda.

7 - En ningún caso, el Usuario podrá acceder a los Servicios por cualquier otro medio que no sea la interfaz proporcionada por UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL, ni acceder o intentar acceder al sitio web y/o a los Servicios mediante medios automatizados (incluido el uso de scripts o web crawlers).

8 - En ningún caso, el Usuario podrá utilizar el sitio web o los Servicios para fines distintos de su objetivo, incluido el uso ilícito o ilegal, la violación de cualquier disposición legal (incluidos los derechos de autor) o cualquier otro propósito que pueda considerarse perjudicial para la reputación de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL. La usurpación, falsificación y uso de Contenidos usurpados o falsificados, así como la identificación ilegítima o la competencia desleal, constituyen un delito sancionado por la ley.

9 - Además, el Usuario no podrá crear o colocar en el sitio web ningún tipo de virus o programas que puedan dañarlo o contaminarlo, ni aconsejará a terceros que lo hagan, y en general no transmitirá ningún gusano o virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

10 - El incumplimiento o la violación de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones implicará la terminación inmediata de sus Servicios.

11 - El Usuario comprende que los contenidos respectivos pueden transferirse de manera no cifrada y que pueden requerir (i) transmisiones en diversas redes; y (ii) cambios para asegurar su adaptación a los requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión.

12 - El Usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del sitio web, de los Servicios y/o de los Contenidos sin la autorización expresa y por escrito de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL.

13 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL se reserva el derecho de (i) cambiar, agregar o eliminar partes de los Términos y Condiciones en cualquier momento; (ii) cambiar o dar por terminados los Servicios por cualquier motivo y sin previo aviso en cualquier momento; (iii) eliminar cuentas de Usuarios cuyos contenidos sean ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o condenables, o que violen los derechos de propiedad intelectual de terceros o estos Términos y Condiciones; (iv) cambiar, reemplazar, rechazar el acceso al sitio web y a los Servicios, suspender o descontinuar los mismos, en su totalidad o en parte. Estos cambios entrarán en vigencia a partir de la fecha de su publicación en el sitio web o de la fecha en que se envíen estas notificaciones.

Cláusula 2^ª - Derechos de Propiedad Intelectual
  
1 - Toda la información relacionada con el sitio web y los Servicios, así como todos los datos e información recopilados por UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL y asociados a ellos (incluidos archivos de datos, texto escrito y otros Contenidos) a los que el Usuario tenga acceso como parte integral de los Servicios o mediante el uso de los Servicios y/o la visualización del sitio web, se considerarán propiedad de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL.

2 - El Usuario no podrá modificar, ceder, prestar, pedir prestado, vender, distribuir o crear una obra derivada basada en dichos contenidos (total o parcialmente), excepto con el consentimiento expreso y por escrito de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL o del tercero titular de los respectivos derechos de propiedad intelectual y de personalidad.

3 - El Usuario puede grabar e imprimir los contenidos que se le proporcionen como parte de la formación que esté cursando, pero solo para fines de aprendizaje.

4 - El Usuario reconoce y acepta que UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL y las entidades relacionadas pertinentes (según corresponda) poseen todos los derechos de propiedad intelectual (registrados o no registrados, en cualquier parte del mundo en que puedan existir esos derechos) con respecto a los Servicios. UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL y las entidades relacionadas pertinentes (según corresponda) retienen todos los derechos que no se otorgan expresamente al Usuario en estos Términos y Condiciones.

5 - El Usuario también acepta no eliminar, ocultar ni alterar ninguna notificación sobre derechos de propiedad intelectual (incluidos avisos de copyright y marcas registradas) que puedan publicarse o contenerse en los Servicios.

Cláusula 3^ª - Corrección, Integridad y Actualidad de la Información
  
1 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no puede ser responsabilizada si la información proporcionada en el sitio web no es correcta, completa o actualizada. Los Contenidos del sitio web se proporcionan únicamente con fines informativos generales y no deben considerarse o utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información más precisas, completas o actualizadas. La confianza del Usuario en los Contenidos de este sitio web constituye un riesgo propio del Usuario. Si el Usuario encuentra información inexacta en el sitio web, UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL agradece que lo informe a través de los contactos indicados en el punto 4 de la Cláusula 19ª.

2 - Este sitio web puede contener cierta información histórica. La información histórica es necesariamente no actual y se proporciona solo como referencia. UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL se reserva el derecho de cambiar los Contenidos de este sitio web en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar ninguna información del sitio web. El Usuario acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio web.

Cláusula 4^ª - Precios
  
1 - Los precios indicados para los productos en venta incluyen el IVA a la tasa legal vigente.

2 - Las mensualidades u otros valores relativos a programas educativos, cursos u otros servicios proporcionados o disponibles a través de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL están sujetos a cambios sin previo aviso.

3 - Cualquier cambio en los precios se anunciará de inmediato en este sitio web.

4 - Los cambios de precios solo se aplicarán a nuevas matrículas. El Usuario que ya tenga una inscripción activa continuará pagando los mismos valores sin que haya un aumento o disminución.

5 - Al aceptar estos términos, el Usuario está consciente de que UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL puede realizar promociones en cualquier momento sin previo aviso, estableciendo valores y porcentajes de descuento para cualquier curso, formación o plan de suscripción.

6 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL aplicará los precios indicados en el momento de realizar el pedido, salvo que haya una falta de existencias o se produzca un error informático, tipográfico o manual evidente que resulte en la indicación de un precio de venta irrisorio o exorbitante, manifiestamente inapropiado para el producto en cuestión en comparación con artículos del mismo tipo presentes en el mercado. En este caso, el pedido se anulará y se informará al Usuario de inmediato.

Cláusula 5^ª - Programas Académicos (cuando corresponda)
  
1 - Ciertos programas académicos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.

2 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL se reserva el derecho, pero no está obligada, de limitar el acceso a los programas académicos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL puede ejercer este derecho de manera casuística. UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL se reserva el derecho de limitar la frecuencia de cualquier programa educativo o servicio que ofrezca. Todas las descripciones o precios de programas académicos están sujetos a cambios discrecionales en cualquier momento y sin previo aviso.

3 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL se reserva el derecho de discontinuar cualquier programa académico en cualquier momento. Cualquier oferta relacionada con programas académicos o servicios será nula cuando esté prohibida.

4 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no garantiza que las cualidades de cualquier programa académico, servicio, información u otros materiales comprados u obtenidos por el Usuario cumplan con sus expectativas, ni que se corrijan los errores en los Servicios.

Cláusula 6^ª - Certificación
  
1 - Es responsabilidad del Usuario, antes de adquirir los cursos, revisar el contenido disponible, así como los elementos disponibles en cada capacitación, y verificar los requisitos previos de los cursos, siendo necesario cumplir con ellos, ya sea adquiriendo otros cursos o conociendo sistemas, herramientas o software.

2 - La emisión del certificado está condicionada a (i) la aprobación, dentro del plazo aplicable, de las actividades académicas, (ii) la ausencia de deudas financieras y (iii) la ausencia de pendientes de entrega de documentación.

3 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL está plenamente habilitada para impartir cursos de Formación Ejecutiva según la legislación europea. Los certificados emitidos tienen la misma validez que los certificados de cursos presenciales.

4 - El nombre insertado en el certificado digital es el mismo que el registrado, siendo el Usuario responsable directo del registro correcto de su nombre en el sistema de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL. Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener actualizados sus datos de registro.

5 - Cada certificado tiene un código único y exclusivo. Cualquier institución puede verificar la autenticidad del certificado a través del formulario disponible en nuestro sitio web. El certificado es único por curso, exclusivo para cada alumno, individual e intransferible.

6 - El código de autenticidad del certificado se invalida automáticamente por el sistema (i) en caso de cancelación de matrícula, reembolsos o cancelaciones unilaterales con la operadora de tarjetas (chargebacks), (ii) deudas financieras y (iii) detección de plagio en las actividades académicas.

7 - Los plazos de entrega y envío del Certificado, en Europa y resto del Mundo, varían según la distancia al destino y el tipo de transporte necesario.

Cláusula 7^ª - Herramientas Opcionales
  
1 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL puede proporcionar al Usuario acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejerce monitoreo, control ni contribución.

2 - El Usuario reconoce y acepta que el acceso a estas herramientas se concede en el estado "tal cual" y "según estén disponibles", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ninguna recomendación. UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no asume ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.

3 - Cualquier uso por parte del Usuario de herramientas opcionales proporcionadas a través del sitio web se realizará por cuenta y riesgo del Usuario, quien debe asegurarse de estar familiarizado con ellas y aprobar los Términos y Condiciones en que estas herramientas son proporcionadas por el respectivo proveedor.

Cláusula 8^ª - Enlaces de Terceros
  
1 - Ciertos contenidos y servicios disponibles a través del sitio web pueden incluir materiales de terceros.

2 - Los enlaces de terceros en el sitio web pueden dirigir a los Usuarios a sitios web de terceros no relacionados con UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL. UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no es responsable de examinar o evaluar el contenido de estos sitios web de terceros ni la precisión de los mismos, por lo que UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no garantiza ni tiene ninguna responsabilidad por cualquier material o contenido de sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

3 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no es responsable de ningún daño o perjuicio relacionado con la adquisición de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con cualquier sitio web de terceros. UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL agradece que revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros para asegurarse de entenderlas antes de participar en cualquier transacción con ellos. Cualquier queja, reclamación, preocupación o duda relacionada con productos de terceros debe dirigirse al tercero en cuestión.

4 - Estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, solo se aplican al presente sitio web y, por lo tanto, no deben entenderse como que regulan los sitios web de terceros.

Cláusula 9^ª - Comentarios, retroalimentación y otras contribuciones de los usuarios
  
1 - Si, a solicitud de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL, el Usuario envía cierta información o, sin que haya habido ninguna solicitud por parte de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL, el Usuario presenta ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, correo postal o de cualquier otra forma (en conjunto denominados "Comentarios"), el Usuario acepta que UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL puede, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o de cualquier otra manera utilizar cualquiera de esos Comentarios que se le envíen. UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no está, ni estará obligada a (i) mantener la confidencialidad de cualquier Comentario; (ii) otorgar cualquier compensación por cualquier Comentario; o (iii) responder a cualquier Comentario.

2 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL puede, pero no tiene la obligación de monitorear, editar o eliminar Comentarios que, a su discreción, considere ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o de otra manera objetables, o que violen cualquier derecho de propiedad intelectual de cualquier entidad o estos Términos y Condiciones.

3 - El Usuario acepta que sus Comentarios no deben violar los derechos de terceros, incluidos, entre otros, derechos de autor y derechos de propiedad industrial, derecho a la privacidad y otros derechos, incluidos los derechos de personalidad. El Usuario también acepta que sus Comentarios no deben contener material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos o malware que puedan afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado.

4 - El Usuario no podrá utilizar direcciones de correo electrónico falsas, hacerse pasar por otra persona o de cualquier manera inducir a error a UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL o a terceros con respecto al origen de cualquier Comentario. El Usuario será el único responsable de cualquier Comentario realizado y de su veracidad.

5 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no asume ninguna responsabilidad por cualquier Comentario publicado por el Usuario o por cualquier tercero.

Cláusula 10^ª - Datos Personales
  
1 - La presentación por parte del Usuario de datos personales a través del sitio web está regulada por la Política de Privacidad de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL.

2 - De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que entró en vigencia el 25 de mayo de 2018, UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL informa que sus datos personales en estas condiciones generales se almacenarán en una base de datos y se utilizarán únicamente para fines administrativos de la compañía. Al aceptar estas condiciones generales, usted da su consentimiento a lo anterior y a sus propósitos. Al mismo tiempo, UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL informa su derecho de acceder, corregir y cancelar dicha información dentro de los términos establecidos por la ley vigente, por escrito a la siguiente dirección: Av. Eng. Duarte Pacheco, 14, Apartado 5197, Santa Bárbara de Nexe, 8005-491, Faro, Portugal.

3 - El Usuario acepta proporcionar información completa de su cuenta y compras para todas las compras realizadas en la tienda de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL y también actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluidos su correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL pueda completar las transacciones y comunicarse con el Usuario cuando sea necesario.

4 - El Usuario puede autorizar a UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL a procesar de manera automatizada los datos personales proporcionados, especialmente para posibles contactos de actividades, como lanzamiento de nuevos artículos, promociones y otra información. Si el Usuario no autoriza, deberá indicar este hecho. Vea también la Política de Privacidad en este sitio.

5 - El Usuario debe ser consciente de que puede aparecer en material promocional de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL u otro socio, a menos que indique expresamente lo contrario al momento de la inscripción.

6 - Los cursos en línea están disponibles en la cuenta del Usuario en la Plataforma en línea de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL durante el período de vigencia de cada curso contratado. Durante este tiempo, el Usuario puede acceder al material de los cursos adquiridos tantas veces como desee.

7 - Después del período vigente de cada curso contratado, el acceso a las clases y archivos que acompañan al curso se bloquea, y el soporte brindado por los profesores se suspende, siendo necesario contratar un nuevo curso o renovar el mismo para obtener un nuevo acceso o conservar el acceso anterior a las clases del curso, así como al soporte y archivos del mismo.

Cláusula 11^ª - Errores, Imprecisiones y Omisiones
  
1 - Ocasionalmente, puede haber información en el sitio web o en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan estar relacionados con la descripción de programas académicos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL se reserva el derecho de corregir en cualquier momento y sin previo aviso cualquier error, imprecisión u omisión, y de cambiar o actualizar la información si alguna información en el sitio web, los Servicios o cualquier sitio web relacionado contiene imprecisiones.

2 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no asume ninguna obligación de actualizar, cambiar o aclarar la información contenida en el sitio web, los Servicios o cualquier sitio web relacionado, incluyendo, en particular, información relacionada con precios (cuando sea aplicable), excepto según lo requiera la ley. Ninguna fecha de actualización indicada en el sitio web, los Servicios o cualquier sitio web relacionado se considerará como indicación de que toda la información en el sitio web, los Servicios o cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

Cláusula 12^ª - Usos Prohibidos
  
1 - Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones, al Usuario se le prohíbe utilizar el sitio web, los Servicios y/o los Contenidos para cualquier propósito ilícito o no permitido, incluyendo, entre otros: (i) solicitar a terceros que realicen o participen en cualquier acto ilícito; (ii) violar cualquier disposición legal o reglamentaria; (iii) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (iv) acosar, abusar, insultar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar, incluyendo, entre otros, por género, orientación sexual, política, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (v) proporcionar información falsa o engañosa; (vi) enviar o transmitir virus, gusanos o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda dañar, contaminar o de alguna manera afectar las funciones u operación del sitio web, los Servicios o cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet en general; (vii) recopilar o rastrear datos personales de terceros; (viii) realizar acciones de spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (ix) con cualquier propósito obsceno o inmoral; o (x) interferir o eludir las funciones de seguridad del sitio web o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet en general. UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL se reserva el derecho de poner fin a su uso del sitio web y de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado en caso de violación de cualquiera de los usos prohibidos.

2 - El registro del ALUMNO es individual e intransferible y solo puede ser utilizado por el Usuario. El Nombre de Usuario (Login) y Código de Acceso (Password) correspondientes a un alumno solo pueden ser utilizados por el Usuario y no pueden ser cedidos ni utilizados por terceros.

3 - Los mensajes enviados a la dirección de correo electrónico proporcionada en el registro del Usuario están destinados únicamente al Usuario, a menos que se indique lo contrario, y no pueden ser transmitidos a otras personas o entidades.

Cláusula 13^ª - Exoneración de responsabilidad en cuanto a garantías: Limitación de responsabilidad
  
1 - En la medida más amplia permitida por las disposiciones legales aplicables, los Servicios y todos los productos y servicios proporcionados al Usuario a través del sitio web se proporcionan (excepto cuando se indique lo contrario) "tal cual" y "según estén disponibles", y UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no declara ni otorga ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita, con respecto a los Servicios, incluyendo su idoneidad para un propósito determinado, titularidad o no infracción de derechos de terceros.

2 - En particular, UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no garantiza al Usuario (i) que el uso de los Servicios satisfará sus necesidades o expectativas; (ii) que el uso del sitio web y/o de los Servicios será ininterrumpido o puntual, estará disponible durante períodos indefinidos o no se cancelará sin previo aviso; (iii) que el uso del sitio web y/o de los Servicios será seguro o estará libre de errores; (iv) que los resultados o cualquier información obtenida del uso de los Servicios serán precisos y confiables; y (v) que los defectos, si los hay, en el funcionamiento o las funciones de cualquier software proporcionado como parte de los Servicios o el uso/visualización del sitio web serán corregidos.

3 - Ninguna recomendación o información, verbal o escrita por parte de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL, se interpretará como una garantía de ningún tipo, excepto si se indica expresamente en estos Términos y Condiciones.

4 - En la medida en que lo permita la legislación aplicable, UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no será responsable ante el Usuario por ningún daño directo o indirecto o por pérdida de beneficios:

(a) Derivados del uso o visualización del sitio web y los Servicios (así como de cualquier material proporcionado). El Usuario acepta expresamente que su uso o la imposibilidad de uso del sitio web, los Servicios o cualquier material descargado o de cualquier otra manera obtenido a través del uso de los Servicios y/o del sitio web, será por su cuenta y riesgo.

(b) Derivados de (i) cualquier juicio formulado por el Usuario con respecto a la integridad, precisión o existencia de cualquier anuncio o de cualquier relación o transacción realizada con un anunciante cuya publicidad esté presente en los Servicios o en el sitio web; (ii) cualquier cambio que UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL pueda realizar en el sitio web o los Servicios o cualquier cese permanente del sitio web o los Servicios (o de cualquier función de los Servicios); (iii) la eliminación, corrupción o error de almacenamiento de cualquier contenido o datos de comunicación almacenados o transmitidos durante el uso del sitio web y/o de los Servicios; (iv) el incumplimiento directo o indirecto de los Términos y Condiciones; (v) la falta de mantenimiento y confidencialidad de la contraseña del Usuario o de los detalles de su cuenta.

5 - La responsabilidad de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL con respecto a cualquier daño o pérdida de beneficios relacionados con el sitio web y los Servicios, causados por UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL, sus representantes, administradores, responsables, empleados, agentes, subcontratistas, proveedores de servicios, colaboradores y licenciantes, se limita a los casos de conducta dolosa o negligencia grave. En caso de desacuerdo, en su totalidad o en parte, con el sitio web o los Servicios, o con estos Términos y Condiciones, el Usuario solo puede dejar de usar el sitio web o los Servicios, según corresponda, y solicitar la cancelación de su cuenta de usuario (si aplica).

6 - Estos Términos y Condiciones no afectan los derechos otorgados por la legislación y regulación aplicables, que el Usuario puede invocar como consumidor, siempre que tenga interacciones y relaciones con UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL en esa calidad.

7 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL se compromete a utilizar todas las soluciones técnicas a su disposición para permitir el acceso al servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL puede interrumpir, limitar o suspender el acceso al sitio o a algunas de sus páginas en cualquier momento para realizar actualizaciones, modificaciones de contenido u otras acciones que considere necesarias para su buen funcionamiento.

8 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no se hace responsable de ningún inconveniente o daño causado al Usuario por el uso de la red de Internet, como la paralización temporal de la red, intrusiones externas, anomalías causadas por virus informáticos u otros casos de fuerza mayor.

9 - El Usuario debe usar los programas o sistemas en las mismas versiones enseñadas en los cursos, siendo responsabilidad del Usuario verificar las versiones de cada software/sistema enseñado en cada curso.

10 - Los profesores, administradores o moderadores tienen el derecho de no proporcionar soporte si el Usuario está utilizando una versión de software o sistema diferente al utilizado en los cursos.

11 - Los softwares de cada programa enseñado en los cursos no se proporcionan al Usuario, y estos deben ser adquiridos por el Usuario en los sitios web de las empresas propietarias de los softwares.

12 - Es responsabilidad del Usuario mantener su computadora, dispositivos y redes seguros, y también tener una computadora con protección adecuada que evite cualquier problema de seguridad durante los pagos en línea.

13 - Optando por el pago con tarjeta de crédito, el Usuario es responsable de cumplir con las cláusulas contractuales vigentes del emisor de la tarjeta, y UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no es responsable de la aprobación, cancelación o consultas relacionadas con las transacciones entre el Usuario y el emisor de la tarjeta de crédito o instituciones bancarias.

14 - Es responsabilidad del Usuario agregar el dominio de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL a su lista blanca del proveedor de correo electrónico para que los correos electrónicos de alerta de renovación de la suscripción no se envíen a la carpeta de spam.

Cláusula 14^ª - Indemnización
  
1 - El Usuario acepta indemnizar, defender y liberar de toda responsabilidad a UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL, así como a sus entidades relacionadas, representantes, administradores, responsables, empleados, agentes, subcontratistas, proveedores de servicios, colaboradores y licenciantes, frente a cualquier reclamación o demanda de indemnización, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero, debido o derivada del incumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones.

Cláusula 15^ª - Disposiciones Generales
  
1 - Los presentes Términos y Condiciones y cualquier otra política o normativa de funcionamiento publicada por UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL en este sitio web o con respecto a los Servicios constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL sobre el acceso y uso del sitio web y los Servicios por parte del Usuario (excluyendo cualquier servicio que pueda ser proporcionado por UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL en el marco de un contrato independiente), y reemplazan por completo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previos o contemporáneos, ya sea oral o escrito, entre el Usuario y UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL (incluyendo, en particular, cualquier versión anterior de estos Términos y Condiciones).

2 - La falta de ejercicio por parte de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL de cualquier derecho o la solicitud del cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no se considerará una renuncia a esos mismos derechos o disposiciones.

3 - En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones se declare ilegal, inválida o ineficaz, la parte afectada se considerará que no forma parte de estos Términos y Condiciones, y la validez y eficacia de las demás disposiciones no se verán afectadas por tal circunstancia.

Cláusula 16^ª - Ley Aplicable y Jurisdicción
  
1 - El Usuario reconoce que todos sus accesos y movimientos dentro del sitio web de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL están registrados y que pueden utilizarse con fines legales.

2 - Estos Términos y Condiciones y cualquier contrato individual a través del cual se presten Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley portuguesa.

3 - Las partes acuerdan como competente al Tribunal Judicial de la Comarca de Faro, Portugal, con renuncia expresa de cualquier otro tribunal, para resolver cualquier conflicto derivado del contrato establecido en los Términos y Condiciones.

4 - Sin embargo, UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL podrá solicitar la aplicación de medidas cautelares (u otro medio equivalente de actuación legal urgente) en cualquier jurisdicción.

Cláusula 17^ª - Cambios en los términos y condiciones
  
1 - El Usuario podrá consultar en cualquier momento la versión actualizada de los presentes Términos y Condiciones en esta página.

2 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL se reserva el derecho, a su entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en su sitio web.

Cláusula 18^ª - Rescisión contractual, cancelación o reembolso
  
1 - Al Usuario le queda reservado el derecho de rescindir unilateralmente el presente contrato, dentro de un plazo de 7 (siete) días hábiles a partir de la aceptación del presente instrumento, pudiendo solicitar formalmente a través de carta el reembolso del valor íntegro pagado. Sin embargo, en caso de haber asistido a alguna clase, deberá reembolsar a UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL el importe correspondiente al entrenamiento iniciado.

2 - Pasados los 7 (siete) días hábiles, en caso de abandono o cancelación de la contratación de paquetes promocionales o cursos en condiciones especiales, no habrá devolución de los valores pagados.

3 - Las solicitudes de cancelación se analizan de forma individual, teniendo en cuenta el contrato adquirido, el presupuesto, la forma de pago y el motivo de la solicitud.

4 - Así, si el Usuario tiene derecho al reembolso, el departamento de retención de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL, a través de un documento formal, proporcionará la información y los procedimientos pertinentes para la devolución.

5 - Al cancelar el curso, el Usuario perderá todos los datos almacenados en el curso después de que se efectúe la cancelación.

6 - En caso de cancelaciones por parte de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL o de las instituciones colaboradoras, el reembolso será del 100% del valor efectivamente pagado.

7 - La cancelación de la matrícula, ya sea por solicitud previa a UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL o por solicitud directa a la operadora de tarjetas (chargeback), resultará en la interrupción total del acceso a los cursos y la desactivación inmediata de los códigos de los certificados ya emitidos y el bloqueo total a la plataforma.

8 - Si el Usuario tiene su matrícula cancelada, el acceso a la plataforma puede ser bloqueado y UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL se reserva el derecho de cancelar la inscripción de un usuario en su sitio cuando considere que este usuario podría estar utilizando esta cláusula de manera abusiva.

9 - El intercambio, la solicitud de cancelación o reembolso no deberán realizarse de mala fe o con intención ilícita o de aprovechamiento para beneficio propio, perjudicando a UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL.

10 - UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL no garantiza que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otros materiales comprados u obtenidos por el usuario cumplirá con sus expectativas.

11 - Cualquier asunto relacionado con la cancelación, dudas o confirmaciones debe enviarse por correo electrónico a para cancelamento@unieuropa.es

Cláusula 19^ª - Quejas e información de contacto
  
1 - Cualquier notificación y comunicación de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL a un Usuario, bajo los presentes Términos y Condiciones, se realizará preferentemente por correo electrónico o a la dirección correspondiente según los datos proporcionados por el Usuario en su cuenta, sin perjuicio de la posibilidad de que UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL utilice otros elementos y métodos de contacto.

2 - Cualquier queja debe presentarse por escrito y dentro de las primeras 24 (veinticuatro) horas a sac@unieuropa.es. Esto garantiza que UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL pueda ocuparse del asunto lo más rápidamente posible y buscar una solución rápida. Cualquier queja presentada después de este plazo solo se aceptará como sugerencia para mejorar los servicios de UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL.

3 - El servicio de atención al cliente en idioma español estará disponible de lunes a viernes de 9 (nueve) a 17 (diecisiete) horas, hora de Lisboa (GMT), y tiene un plazo de respuesta de hasta 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles.

4 - Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, las prácticas observadas en este sitio web, los Servicios o transacciones relacionadas con este sitio web, UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL le agradece que se comunique con nosotros a través de los siguientes medios:

Por e-mail:      sac@unieuropa.es
Por correo:    UNIEUROPA BUSINESS SCHOOL.
Av. Eng. Duarte Pacheco, 14, Apartado 5197, Santa Bárbara de Nexe, 8005-491, Faro, Portugal.

El presente documento fue actualizado el 2 de febrero de 2024.